شروط الخدمة
آخر تحديث: يناير 2026
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لـ Businex360، منصة المحاسبة ونقطة البيع وERP وCRM المدعومة بالذكاء الاصطناعي المقدمة من TrustBill FZ-LLC ("TrustBill" أو "نحن" أو "لنا"). من خلال الوصول إلى Businex360 أو استخدامه، توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. قبول الشروط
من خلال إنشاء حساب أو استخدام Businex360، تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، لا يجوز لك استخدام Businex360.
2. وصف الخدمة
Businex360 هو تطبيق سطح مكتب وجوال يوفر:
- وظائف نقطة البيع (POS) للتجزئة والمطاعم وغيرها من الشركات
- محرك محاسبة بالقيد المزدوج
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- إدارة المخزون والمستودعات
- الموارد البشرية والرواتب
- تحليلات أعمال بالذكاء الاصطناعي وتوقعات التدفق النقدي
- الامتثال للفوترة الإلكترونية زاتكا المرحلة الثانية (المملكة العربية السعودية)
- الامتثال للفوترة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة للهيئة الاتحادية للضرائب (الإمارات)
يعمل Businex360 كعميل لـ TrustBill ERP، الذي يوفر خدمات السحاب الخلفية وتخزين البيانات والبنية التحتية للامتثال التنظيمي.
3. تسجيل الحساب والأمان
لاستخدام Businex360، يجب عليك:
- أن تكون لا يقل عن 18 عاماً
- توفير معلومات دقيقة وكاملة وحالية
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- أن تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
4. متطلب حساب TrustBill ERP
يتطلب Businex360 حساب TrustBill ERP للعمل. يتم ربط حساب Businex360 الخاص بك بحساب TrustBill ERP الخاص بك، ويتم تخزين جميع البيانات ومعالجتها من خلال البنية التحتية السحابية لـ TrustBill. يجب عليك الموافقة على شروط خدمة TrustBill بشكل منفصل.
5. سياسة الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام Businex360 لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة قد تلحق الضرر بالخدمة. على وجه التحديد، يجب عليك عدم:
- استخدام Businex360 لإنشاء فواتير أو مستندات ضريبية احتيالية
- محاولة تجاوز متطلبات الامتثال لزاتكا أو الهيئة الاتحادية للضرائب
- الهندسة العكسية أو فك التجميع أو محاولة استخراج الكود المصدري
- استخدام الأدوات الآلية للوصول إلى الخدمة بدون إذن
- التدخل في تعطيل الخدمة أو الخوادم
- استخدام الخدمة لنقل البرامج الضارة أو التعليمات البرمجية الخبيثة
6. الملكية الفكرية
جميع المحتوى والميزات والوظائف الخاصة بـ Businex360 مملوكة لـ TrustBill ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك:
- نسخ أو تعديل أو توزيع البرنامج
- إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو الملكية
- استخدام علامات Businex360 التجارية بدون موافقة كتابية مسبقة
7. ملكية البيانات والترخيص
- بياناتك: تحتفظ بملكية جميع بيانات الأعمال التي تدخلها في Businex360 (العملاء، المنتجات، الفواتير، إلخ).
- الترخيص لنا: تمنحنا ترخيصاً لتخزين ومعالجة ونقل بياناتك حصراً لتوفير الخدمة والامتثال لمتطلبات التنظيم.
- تصدير البيانات: يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت من خلال ميزات تصدير البيانات في TrustBill ERP.
8. الامتثال والالتزامات التنظيمية
كمستخدم لـ Businex360، أنت مسؤول عن:
- ضمان دقة واكتمال بيانات أعمالك
- الامتثال لجميع قوانين الضرائب واللوائح المعمول بها في ولايتك القضائية
- الحفاظ على السجلات المناسبة كما تتطلب زاتكا والهيئة الاتحادية للضرائب والسلطات الأخرى
- استخدام ميزات الفوترة الإلكترونية وفقاً لمتطلبات التنظيم
توفر TrustBill البنية التحتية التقنية للامتثال ولكنها ليست مسؤولة عن التزاماتك الضريبية أو الامتثال التنظيمي لعملك.
9. توفر الخدمة والتحديثات
- يتم توفير Businex360 "كما هو" و"كما هو متاح" بدون أي ضمانات.
- قد نقوم بتحديث أو تعديل أو إيقاف ميزات Businex360 في أي وقت بدون إشعار.
- لا نضمن التشغيل غير المنقطع أو الخالي من الأخطاء للخدمة.
- تتطلب الوظيفة دون اتصال بالإنترنت اتصالاً دورياً بالإنترنت للمزامنة والامتثال.
10. تحديد المسؤولية
بأقصى حد يسمح به القانون، لا تكون TrustBill مسؤولة عن:
- أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
- فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو فرص الأعمال
- الغرامات الضريبية أو العقوبات أو العقوبات التنظيمية الناتجة عن استخدامك للخدمة
- الأضرار التي تتجاوز المبلغ الذي دفعته للخدمة (إن وجد) في الـ 12 شهراً الماضية
11. التعويض
توافق على تعويض TrustBill وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن:
- استخدامك لـ Businex360
- انتهاكك لهذه الشروط
- انتهاكك لأي قانون أو لائحة
- انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث
12. الإنهاء
قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك إلى Businex360 في أي وقت لـ:
- انتهاك هذه الشروط
- نشاط مشبوه أو احتيالي
- عدم دفع رسوم اشتراك TrustBill ERP (إن وجدت)
- إيقاف الخدمة
عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام Businex360 فوراً. يمكنك طلب تصدير بياناتك في غضون 30 يوماً من الإنهاء.
13. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تحكم هذه الشروط قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم حل أي نزاعات من خلال:
- المفاوضة بحسن نية بين الأطراف
- إذا لم يتم حلها، الوساطة من خلال مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)
- إذا لم يتم حلها، التحكيم الملزم وفقاً لقواعد DIAC
14. تعديلات الشروط
قد نقوم بتعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات المادية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. استمرار استخدامك لـ Businex360 بعد مثل هذه التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.
15. الفصل
إذا وجد أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
16. الاتفاق الكامل
تكون هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي شروط TrustBill ERP المعمول بها، هي الاتفاق الكامل بينك وبين TrustBill فيما يتعلق بـ Businex360.
17. اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: legal@trustbill.ae
- العنوان: TrustBill FZ-LLC، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
- الهاتف: +971-522609313